Kemampuan negosiasi adalah kemampuan mutlak yang harus dimiliki oleh setiap entrepreneur. Semua pengusaha pasti perlu melakukan negosiasi, baik kepada customer, klien, investor, supplier, atau bahkan dengan karyawan sediri.

Tapi tidak semua pebisnis memiliki kemampuan negosiasi yang baik sejak dini. Kabar baiknya, kemampuan negoasiasi itu bisa dipelajari dan dikembangkan.

 

1) KOMUNIKASI YANG IMPRESIF

Negosiasi adalah seni berkomunikasi dengan orang lain untuk mencapai kesepakatan bersama yang sama-sama saling menguntungkan. Agar orang lain mau sobat ajak bicara/komunikasi, sobat haruslah menjadi seseorang yang impresif (mengesankan) dalam berbicara.

Bagaimana caranya agar sobat mampu meninggalkan kesan baik kepada orang lain? Sobat bisa memulai pembicaraan dengan melontarkan pujian terhadap lawan bicara sobat dengan kata-kata yang tulus. Dan jangan lupa untuk banyak mendengarkan lawan sobat berbicara untuk mengetahui apa yang mereka sukai/butuhkan.

 

2) JADILAH MANUSIA YANG AHLI DALAM MEMECAHKAN MASALAH DAN MENGAMBIL KEPUTUSAN

Negosiasi terjadi karena ada suatu masalah yang harus cepat diambil solusinya dan ada kesepakatan kedua belah pihak yang harus dicapai. Karenanya jadilah pribadi yang pandai menawarkan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak dari setiap problem, dan jadilah orang yang mampu mengambil keputusan yang adil.

 

3) MAMPU MENANGANI STRESS

Ketika proses negosiasi, tak jarang proses yang alot dan lawan bicara yang sulit sepakat membuat sobat merasakan emosi dan stress. Tak jarang pulang ketika melakukan negosiasi, sobat akan mendengar sederet kata-kata kurang menyenangkan dari pihak yang diajak negosiasi, entah karena mereka merasa tidak nyaman dengan sobat, entah karena mereka merasa gaya bahasa sobat kurang berkenan, dan sebagainya.

Sederet proses dan kata-kata kurang menyenangkan yang mungkin saja timbul saat proses negosiasi membuat kita untuk rawan terserang stress. Tapi jika sobat ingin menjadi negosiator yang berhasil, sobat harus mampu mengatasi stress tersebut. Negosiasi tidak akan berhasil jika sobat masih membicarakan solusi dan kesepakatan dalam keadaan emosional. Lawan bicara sobat bisa-bisa malah bakal menilai sobat kurang professional.

Apapun yang terjadi dengan mental pikiran sobat, jadilah orang yang mampu menyembunyikan emosi dan stress di hadapan lawan bicara. Emosi dan stress yang sobat perlihatkan justru malah membuat orang lain berpikir dua kali untuk mencapai kesepakatan dengan sobat.

Tetaplah jadi pribadi yang energik, antusias, dan impresif di hadapan lawan bicara sobat untuk berhasil memenangkan negosiasi.

 

4) TAHAN TERHADAP PENOLAKAN & MAMPU MENGHASILKAN KESEPAKATAN

Seringkali ketika melakukan negosiasi, sobat justru ditolak oleh lawan bicara sobat. Jangan takut atau berkecil hati. Ini sudah hal yang biasa terjadi saat proses negoasiasi.

Penolakan hanyalah latihan untuk menempa mental sobat menjadi lebih baik. Yang terpenting, sobat terus berlatih bernegosiasi hingga mampu menghasilkan kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.

 

Itu dia 4 hal yang bisa sobat terapkan saat negosiasi agar berjalan dengan baik. Selamat mencoba.

 

Salam sukses senantiasa :)

Sahabat @Wanandi Go